Вот несколько примеров, как это происходит:

• если не открывается люк, а мы пытаемся приложить силу, то дополнительно ломается ручка дверцы;
• если шумит на отжиме, то через две-три недели может повредиться бронзовая втулка вала и придется вместе с подшипниками производить замену крестовины и вала;
• даже при не большом протекании, вода, попав на открытые участки соединений проводов, может вызвать короткое замыкание и т. д.

Не эксплуатируйте неисправную стиральную машину – это существенно сэкономит Ваши средства!

Если принято решение ремонтировать, то первая задача – понять, куда обратиться. Ремонт стиральных машин осуществляют сервисные центры и индивидуальные мастера.

Хороший ориентир общей цены ремонта, это его отношение к стоимости новой машинки. Мелкий ремонт (замена ручки или блокировки люка, ремня привода, впускного клапана и т. д.) вместе с запчастями обходится в 1000 – 1500 рублей. Это 1/10 стоимости новой машинки. Средний ремонт (замена сливного насоса, ТЭНа, термостата, манжеты люка, амортизаторов) в среднем, с комплектующими, выходит 2.500 – 3.000 рублей. Это 1/5 стоимости новой машинки. Капитальный ремонт (замена подшипников, вала барабана, ремонт бака с его разборкой и т.д.) обходится вместе с деталями 4.500 – 5.000 рублей. Это 1/3 часть от стоимости стиральной машины.

Есть мнение, что лучше самим покупать запчасти, а в сервис обращаться только за работами.

Тут есть несколько важных моментов:

• Нужно самим определить, какие нужны запчасти, а сделать это можно не всегда правильно. В основном неспециалисту самому трудно понять, в чем дело.
• При покупке запчастей в магазине с гарантией, их цены будут примерно такими же, как и у сервиса. А при покупке со склада или в любой сервисной мастерской по более низким ценам, гарантия на запчасти предоставлена не будет, и в результате вообще возникает вопрос с гарантией на ремонт.
• У сервисного центра, прибыль с общей стоимости ремонта обычно распределена между работами и запчастями. Приобретая свои запчасти, мы нарушаем баланс прибыли у исполнителя и в результате получаем повышение стоимости работ и проблемы с гарантией.
• Контролируйте ремонт! В любом случае, всех исполнителей нужно контролировать. Нелишне присутствовать при ремонте и немного вникнуть в ход процесса. Заранее фиксируйте стоимость ремонта, тогда у мастера не возникнет желания поднять цену во время и после ремонта без предупреждения.
• Требуйте гарантийный документ! Мастер из сервисного центра должен выдать квитанцию, в которой будут прописаны реквизиты фирмы, выполненные работы и их стоимость, замененные запчасти со стоимостью, фамилия мастера, дата ремонта, срок гарантии. Документ должен быть подписан обеими сторонами.

В любом случае, всех исполнителей нужно контролировать. Нелишне присутствовать при ремонте и немного вникнуть в ход процесса. Заранее фиксируйте стоимость ремонта, тогда у мастера не возникнет желания поднять цену во время и после ремонта без предупреждения.

Мастер из сервисного центра должен выдать квитанцию, в которой будут прописаны реквизиты фирмы, выполненные работы и их стоимость, замененные запчасти со стоимостью, фамилия мастера, дата ремонта, срок гарантии. Документ должен быть подписан обеими сторонами .